Problemas con la licencia de ArcGIS

Con frecuencia la activación de la licencia de ArcGIS es un dolor de cabeza, o luego de estar usándolo se desactiva y parece que requiere reinstalarlo pues no lo logra leer.  Este es el procedimiento normal para activarla:

Activar la licencia

La licencia puede activarse mediante archivo discreto o por medio de un servicio, la forma más simple de activar el servicio es:

1. Ejecutar la herramienta de licenciamiento
Para esto haces inicio/programas/arcGIS/license manager/license manager tools

2. En el panel Service/license file seleccionas la opción “using services”

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3.  En la etiqueta configure services, buscar el destino de los archivos lmgrd.exe, licence.dat, luego guardar la opción con el botón “save service” (Este archivo .dat es el que tiene configurado en nombre del equipo licenciado)

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4.  Activar el servicio, para esto vas a la etiqueta “start/stop/reread”, haces clic sobre “Arcgis license manager”, luego en “start server”.  Luego de unos segundos debería aparecerte como activado.

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Problemas frecuentes

Muchas veces estando en esta opción no se activa la licencia, aparece el mensaje “start failed” o después de unos meses de usarla te aparece el mensaje así de blasfemo:

“provide your licence server administrator with the following information:
Cannot connect to license server, the server (lmgrd) has not been started yet, or the wrong port@host or licencse file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed. Feature: ARC/INFO, server name, license path, flexIM error: -15,10. System error: 10061 winsock: connection refused”

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La forma más fácil de activarla es mediante:
inicio/panel de control/herramientas administrativas/servicios

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luego buscas un servicio llamado “ArcGIS license manager”, lo seleccionas y lo activas con el ícono de “activar servicio”, en caso de parecer estar activado lo haces con el ícono “reiniciar servicio”

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70 thoughts on “Problemas con la licencia de ArcGIS

  1. Ok. Hola a todos. Amigos tengo un problemita pero primero que todo de decir que la version de Arcgis que estoy usando es la 9.3. El problema radica cuando empleo una herramienta en el toolsbook que me sale un cartel muy feo que dice como si en mi licencia eso no estuvice activado, pero solo para herramientas de 3d analisis espacial y otros que instale despues…..
    gracias y espero una respuesta

  2. Yo intente hacer de todo esto y nada me funciono, y probando y probando me funciono de alguna manera cuando desconecte el WIRELESS, es decir que al momento que desconecte el internet como por arte de magia se me soluciono el problema y pude abrir el programa sin ningun problema, ahora mi pregunta es que si hay algun plugg-in o algun archivo extraño que este invandiendo mi computadora???? se los agradecere

  3. Muy buen aporte. Cuando yo busco el destino del archivo “licence.dat” no me aparece y no se donde lo encuentro. Esto impide que pueda nuevamente activar el arcgis.
    Agradecere de su ayuda.

    Saludos.

    • Esa te la debería haber generado el sistema cuando instalaste el programa. Si tienes problemas en esto, debes llamar a tu proveedor, porque entiendo que tienes una licencia legal.
      Si lo que buscas es una licencia pirateada, no podemos ayudarte lastimosamente.

  4. Tengo un problema, desintale arcgis 9.3 porque, al momento de utilizar arctoolbox, no encontre la herramienta para convertir un raster a poligono, el cual revise en el menu tool/extensiones, y no se encontraba, quise instalar la extension, pero se comporto igual, entoces desidi desintalar arcgis, y ademas la licencia la cual no la he podido desintalar a traves de desintaladores, si alguien le ha pasado esto mismo favor digame como lo podria hacer, he querido borrar la carpeta de ESRI, en donde esa la licencia crack con el nombre 9.xlic pero no la logro borrar, cuando lo desintalo desde panel de control me da un mensaje rapido que dice en la ventana de Wise unistall; invalidado, espero que los colegas que trabajan con arcgis me ayuden. grasias y saludes a todos.

  5. Rolando Obregon says:

    Yo tengo el arcgis 10, todo funciona a la perfección, salvo cuando exporto o importo geodatabases, me genera un error y en la cual me muestra que mi licencia no es original, como puedo solucionar este inconveniente, no se si alguien tubo este problema y lo soluciono.

    • Sería muy bueno si alguien da respuesta a esto, porque a mi tambien me pasa. El crack venía con una licencia concurrente… y no tengo ninguna extensión licenciada!! Alguien sabe como solucionarlo?

  6. Diego Quispe says:

    tengo problemas al momento de estar en el administrador license manager, para activar mi servidor me sale un mensaje de error : la computadora que usted escogió no es un servidor de licencias válido o está ejecutando una versión anterior del administrador de licencias, deseo que me guien en este aspecto

  7. Gracias por este magnifico aporte. Quiero que sepas que esas simples lineas me resolvieron un dolor de cabeza

  8. roberto says:

    buenos dias
    tengo un problema:
    tengo una licencia valida de arcgis y sus extensiones y en principio he hecho todo lo que se debe hacer para su instalacion pero a la hora de abrir el arcmap y darle en tools y extensiones no me aparece ninguna. alquien podria ayudarme porfavor a resolver mi problema

    muchas gracias

  9. Melissa says:

    graciasss funciona1

  10. María says:

    Hola, buenas noches, lo primero agradecerles el trabajo de esta página porque es muy buena.
    Yo tengo un problema con Arcgis 10. Y es que me da error la herramienta de GO TO XY. Instalo el servi pack para que se arregle e inmediatamente me dejan de funcionar algunas herramientas de Arctool box, como “slope”. Si arreglo el error de “slope” me deja de funcionar GO TO XY.
    Si alguien me pudiera ayudar, por favor, tengo que hacer varios trabajos para la universidad y no puedo trabajar.
    Muchas gracias.

  11. Nada, sigue sin arrancar. Lo he reinstalado dos veces y me da el mismo problema…

    • Pues ni idea qué podrá estar sucediendo. Si tu instalación es legal contacta al soporte de ESRI de tu país.

  12. Lo intentaré y comento lo que pasa.

    Es raro, además, porque los archivos de ArcGis el ordenador sí los reconoce para abrir con ArcMap, pero al hacer doble click no se abre el programa.

    Es un error parecido al que mencionaba una persona en el foro cartesia: http://www.cartesia.org/foro/viewtopic.php?t=12778

    Pero, en este caso, yo no utilizo máquina virtual, si no un simple PC.

    Gracias.

  13. Me refiero a la ventana de inicio que tienen muchos programas cuando los abres, mientras se carga la interfaz.

    El license manager me da ok a todas las licencias, y parece que todo está correcto.

    Simplemente es como si no acabara de abrirse el programa.

  14. Hola

    Tengo un problema con ArcGis 9.2. Lo he instalado correctamente, el license manager me dice ok a todo pero me pongo a abrir cualquiera de sus programas, como el ArcMap, y se me abre únicamente la típica ventana de cuando se abre un programa: el diseño del mismo, versión, etc. Y no se abre nada más. No me da ningún tipo de error. ¿A qué podría deberse? Uso Windows XP, para más señas.

    A ver si alguien puede darme una solución, gracias de antemano..

    • No entiendo cuando hablas que se abre la típica ventana.
      Habría que ver que extensiones tienes activas en tu licencia.

  15. por favoe deseo instalar las extensiones necesito ayuda por favor enviarme un manual gracias…………..

  16. Hola

    Estoy instalando ArcGis y soy un poco tonta para esto…Hay un error que me sale todo el tiempo, supongo que es tonto pero no logro pasarlo.

    No se como colocar ni donde debo cambiar el “pan-reload” por el nombre de mi PC…Sabes como se hace? GRACIAS

    Feature: ARC/INFO
    Hostname: pan-reload
    License path: C:\Program Files\ESRI\License\arcgis9x\ArcGIS9.lic;
    FLEXnet Licensing error:-96,7. System Error: 11004 “WinSock: Valid name, but no record (NO_ADDRESS)”

  17. por favor necesito ayuda el arcgis 9.2 me funcionaba bien hace un tiempo ahora que lo abro nuevamente me da error de licencia, he seguido todos los pasos pero no me funciona, ayudenme porfavor

    • Creo que lo más adecuado es que contactes a tu proveedor de ESRI local, pues si compraste una licencia legal no deberías tener problemas.

  18. a mi me sale esto por que quisiera saver Provide your license server administrator with the following ¡nformation:
    License server machine ¡s down or not responding.
    See the system adminstrator about starting the license server system, or
    make sure you’re referring to the right host (see LM_LICENSE_FILE).
    Feature: ARC/INFO
    Hostname: Not_Set
    License path: ©Not_Set;
    FLEXnet Licensing erron-96,7. System Error: 11004 “WinSock: Valid ñame, but no
    record (NO.ADDRESS)”

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